Tento text je nápovědou, popisuje možnosti využití tlačítkové sady v odstavci Obchodní informace v katalogovém listu výrobku k přímé obchodní komunikaci s manažerem produktu použitím integrovaného IDRS, tj. "Internetového dotazovacího a rezervačního systému".

Součástí odstavce Obchodní informace je především seznam nabízených variant výrobku, eventuálně i upřesňující poznámky. Pod tím je v textu zakomponovaná tlačítková sada, která otevírá formuláře pro zprostředkování výše zmíněné online komunikace.

Tlačítkem Obchodní dotaz otevřete formulář pro odeslání obchodního dotazu manažerovi produktu prostřednictvím integrovaného "Internetového dotazovacího a rezervačního systému" těchto stránek. Po přijetí dotazu vás bude manažer kontaktovat a odpoví vám. Použijte především tehdy, pokud je váš dotaz spíše obecného charakteru. Můžete si zvolit i preferenci telefonického kontaktu a v tomto případě vám manažer produktu zavolá.

Tlačítko Poptat/Objednat použijte, chcete-li již zboží v konkrétním počtem kusů poptat nebo rezervovat nebo objednat. Otevře se formulář pro odeslání obchodního požadavku manažerovi produktu prostřednictvím integrovaného "Internetového dotazovacího a rezervačního systému" těchto stránek. Zvolte druh požadavku a vytvořte seznam položek opakovaným použitím této lišty s nabídkou variant. Nové vložení varianty s jiným počtem kusů přepisuje předchozí. Další upřesnění požadavků vložte ve formě textu jako zprávu manažerovi. Požadavky na jiné druhy zboží vytvořte a odešlete odděleně, souhrnné zpracování požadavků je v kompetenci manažera produktu. Odeslání formuláře není v právním důsledku uzavřením obchodu. Po přijetí požadavku vás bude manažer produktu kontaktovat a bude řešit váš obchodní případ.

Katalogové listy příslušenství obsahují navíc tlačítko Technická podpora, kterým otevřete formulář pro odeslání žádosti o technickou podporu nebo obecného technického dotazu manažerovi produktu prostřednictvím integrovaného "Internetového dotazovacího a rezervačního systému" těchto stránek. Po přijetí žádosti vás bude manažer kontaktovat a odpoví vám.

Použití IDRS v obchodním styku, text nápovědy pro použití elektronických katalogových listů, http://artbrno.cz